導入事例インタビュー

導入事例

• 機動力に優れた柔軟なサポート基盤で 〜急激に膨らむ問い合わせにも臨機応変に対応〜

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• 多言語化、マルチブランド対応をきっかけに 〜ITでサポートの現場を変える挑戦〜

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• 進化を止めない柔軟なサポート基盤を味方に 〜シームレスで一貫性のある顧客体験を提供〜

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• Zendeskをハブにクラウドサービス間をシームレスに連携 〜CSチームによる変化への挑戦をドライブ〜

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• カスタマーサービスこそがマーケティング 〜Zendeskをプラットフォームにロイヤルカスタマーを醸成〜

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• 一緒に走ってくれるパートナーと改善を進め、進化し続けていく。

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