ZendeskからSlackへの通知はもちろん、SlackからダイレクトにZendeskへチケット化、その後の双方向のやり取りもSlack上で実現できるZendesk – Slack連携インテグレーションです。複数のSlackチャンネルも連携できます。
※ BubbleIQは、現在Halpという新サービスに移行しております。
※ またBubbleIQは、2020年6月30日にサービス終了となりHalpに統合されます。
Halpは、Halp,Inc.（旧：BubbleIQ, Inc.）が提供する製品で、株式会社エクレクトは国内の販売代理権を有しています。
こんな課題をお持ちの方へ
| 社内のお問い合わせ対応をSlackメインで行いつつ、対応の効率化をしたい。（ITヘルプデスク、人事対応など） |
| Zendeskに入ったお問い合わせをSlackでエスカレーション、Slack上で返信ができる運用を実現したい。 |
| 無料のZendesk – Slack連携インテグレーションではうまく運用がまわらない。 |
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