Zendesk Support の画面で様々なモールや店舗で購入された顧客データ／購買データなどを確認しながら顧客対応を行うことができるようになります。新のオムニチャネルコミュニケーションの実現を促進いたします。
アプリ概要
| Zendeskの管理画面から、チケット対応をしながら、受注一元管理システムの顧客情報／注文情報を参照することができます。 |
| Zendeskから、受注一元管理システムの顧客／注文情報を検索することができます。 |
| Zendeskのカスタマー情報に注文管理システムの情報をコピーして格納できます。Zendeskの応対の自動化に利用したり、顧客の声を分析する際の情報として活用することができます。 |
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